Agentis preia apelurile la care nu ajungi. Vorbește românește, non-stop, notează programările și îți trimite totul organizat. Tu nu schimbi nici numărul, nici obiceiurile.
24/7
disponibilitate
0,7s
timp de răspuns
0 €
auditul inițial
Vorbește cu Raluca, asistentul tău
Demo live · ascultă cum sună
Încearcă demo-ul vocalNu e o problemă de organizare. E matematică: nu ai cum să răspunzi și să lucrezi în același timp.
Ecosistem conectat
Nu schimbi programele cu care lucrezi. Agentul se conectează la ele.
Asistenta e la scaun cu un pacient, iar telefonul sună a patra oară în zece minute.
E ora șapte seara sau e sâmbătă. Cine sună acum nu mai sună mâine.
Aceleași cinci întrebări, de zeci de ori pe zi: program, preț, adresă, cât durează, aveți loc.
Cineva a lăsat mesaj pe robot acum două zile și nimeni nu l-a sunat înapoi.
Vine sezonul aglomerat și nu poți angaja pe cineva doar ca să răspundă la telefon.
Nu știi câți ai pierdut. Apelul ratat nu apare nicăieri în contabilitate.
Agentis se așază peste ce folosești acum. Nu înlocuiește pe nimeni și nu-ți cere să înveți vreun program nou.
Clienții sună la același număr pe care îl știu de ani de zile. Nu se schimbă nimic pentru ei și nu anunți pe nimeni.
Dacă nu răspunde nimeni în câteva secunde, apelul se redirecționează automat. Se activează din setările telefonului, în două minute.
Programarea, numele, numărul, ce a vrut omul — pe email sau pe WhatsApp. Dimineața le ai pe toate la un loc.
Dacă sună cineva cu o durere mare sau o problemă gravă, agentul nu dă sfaturi și nu tergiversează — trimite direct la linia de urgențe sau la un om. Regulile le stabilim împreună, înainte de prima convorbire.
Două direcții care se completează: preluăm ce vine dinspre clienți și automatizăm ce se repetă în interior.
Clienții tăi primesc răspuns la orice oră, fără să angajezi pe nimeni în plus.
Ce se repetă zilnic în firmă se face singur, iar datele nu mai umblă cu mâna dintr-un program în altul.
Trei pachete, în funcție de câte apeluri primești. Auditul e gratuit și îți spune exact care ți se potrivește.
Cabinete și firme mici, cu volum constant
până la 300 de minute incluse
Cabinete și service-uri cu telefon aglomerat
până la 1.000 de minute incluse
Volum mare, mai mulți medici sau puncte de lucru
peste 1.000 de minute, fără plafon strict
Configurarea înseamnă că îți construiesc eu agentul pe firma ta — program, prețuri, reguli pentru urgențe, legături cu ce folosești. Nu te las singur cu o platformă. Auditul e o discuție de aproximativ 90 de minute și un raport scris pe care îl primești chiar dacă nu lucrăm împreună.
Răspunsurile pe care le dau oricum în prima discuție. Le pun aici ca să nu pierzi timp.
Un program care răspunde la telefon și poartă o conversație normală, în română. Nu e robotul cu „apăsați tasta unu". Înțelege ce spune omul, pune întrebări, notează ce trebuie și te anunță.
Cel mai simplu mod de a afla cum e: apasă butonul din capul paginii și vorbește cu el.
Auditul e gratuit. Abonamentul e de 149, 299 sau 499 € pe lună, în funcție de câte apeluri primești. Configurarea costă 490 € o singură dată, sau e gratuită dacă rămâi șase luni.
Care pachet ți se potrivește afli la finalul auditului, în scris, înainte să te decizi.
De obicei câteva zile, nu luni. Un agent telefonic care preia programări e gata rapid, pentru că nu depinde de sistemele tale.
Dacă vrei și legături cu agenda, CRM-ul sau contabilitatea, mai durează — acolo depinde de ce programe folosești.
Nu. Preia apelurile la care oricum nu răspunde nimeni: când asistenta e ocupată, seara, sâmbăta, în vârf de sezon.
Ce nu știe să rezolve, predă mai departe unui om. Un agent bine făcut știe când să se dea la o parte.
Cu majoritatea celor folosite de firmele din România: Google Calendar, WhatsApp, Gmail sau Outlook, CRM-uri ca HubSpot sau Zoho, magazine pe WordPress.
Dacă programul tău are o cale de acces pentru alte aplicații, se poate lega. Verificăm concret la audit.
Da, și e singurul lucru pe care nu-l poți afla dintr-un text. Apasă butonul din capul paginii și ascultă.
Sunt și limite, și le spun deschis: la nume proprii neobișnuite sau la cuvinte foarte tehnice mai greșește. De-aia confirmă mereu ce a înțeles, înainte să noteze.
Notează numele și numărul și spune clar că sună cineva înapoi. Nu inventează răspunsuri.
La urgențe nu tergiversează deloc — trimite direct la numărul de urgență pe care îl stabilim împreună. Regulile astea se scriu înainte de prima convorbire.
Din numărul de apeluri preluate care altfel s-ar fi pierdut. Fiecare convorbire e înregistrată și transcrisă, deci vezi exact ce s-a discutat.
La un cabinet, două-trei programări recuperate pe lună acoperă de obicei abonamentul. Restul e câștig.
Prima discuție e gratuită și nu te obligă la nimic. Dacă din audit iese că nu merită, îți spun direct — pierzi 90 de minute, nu 3.000 de euro.
Scrie-mi pe email